Devoluções

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Trocas

Comprou a medida errada? Não era este o produto que escolheu? A cor era outra? Nós trocamos! Entre em contacto connosco nos 3 dias seguintes à receção da sua encomenda que a nossa equipa tratará da troca.

Não trocamos produtos frescos

Devoluções

Poderá pedir a devolução do produto caso não seja do seu agrado ou de algum modo não ficou agradado com o produto.

Para efectuar a devolução de equipamentos, máquinas e ferramentas deverá contactar-nos por email e a nossa equipa tratará do processo.

Para efetuar a devolução de produtos frescos deverá faze-lo no ato da receção dos produtos, não aceitamos devoluções posteriores á receção dos produtos

Nota: Salvo as trocas em garantia ou devolução por defeito, os portes são totalmente pagos pelo cliente, visto ser para cumprir a sua vontade.

O cliente dispõe do prazo de 14 dias legais para efectuar a devolução, não sendo possível caso o cliente tenha usado o produto.

O pagamento da devolução é efectuada por transferência bancária ou MBWay, após a recepção do produto e respetiva verificação.